Приём звонков 07.00-24.00, без выходных
Оператор контакт-центра
10 000 p.Обязанности
- Осуществление входящих/исходящих звонков и их распределение
- Консультирование по услугам компании
- Внесение информации в базу 1С
Требования
- Мужчина от 20 до 24 лет
- Женщина от 18 до 26 лет
- Гражданство РФ, РБ
- Уверенное владение компьютером
- Грамотная речь‚ исполнительность и обучаемость
Свернуть ЧитатьСистемный администратор
Обязанности
- Поддержание сети и компьютерной техники в рабочем состоянии
- Заправка картриджей
- Техническая поддержка пользователей (HelpDesk)
- Прокладка СКС
- Выполнение личных поручений руководства
Требования
- Опыт работы не менее года
- Возраст от 20 до 30 лет
- Знание серверных операционных систем (Windows 2x)
- Знание сетевых служб (AD‚ DHCP‚DNS‚ GPO‚ DFS)
- Знание основ SQL (1C+SQL)
- Опыт работы с цифровыми АТС‚ желательно базовые знания Asterisk.
- Знание и понимание терминальных технологий
- Желательно понимание технологий системы виртуализации (Hiper-V‚ VmWare ESXi)
- Знание компьютерного железа
- Знание топологии сети
- Желательно знание 1С‚ языки программирования
Куратор
Обязанности
- Работа в 1С 7.7 "Предприятие"
- Обработка поступающих заявок от операторов call-центра
- Распределение и передача заявок на выезд инженеров
- Согласование с клиентом время прибытия инженера
- Координация работы инженеров
- Мониторинг выполнения заказов в реальном времени
- Входящие/исходящие звонки
- Внесение в базу информации о заказе
- Взаимодействие с менеджерами отдела
- Ведение ежедневной статистической отчетности
Требования
- Образование высшее / неоконченное высшее
- Уверенный пользователь ПК
- Знание 1С как приоритет
- Приветствуется опыт работы диспетчером в курьерской службе или в такси
- Развитое логическое мышление‚ хорошая память‚ оперативность‚ ответственность‚ коммуникабельность
- Презентабельный внешний вид
Выездной специалист
Обязанности
- Выезды к клиентам физическим лицам
- Диагностика неисправностей
- Ремонт, модернизация, настройка компьютеров
- Продажа дополнительных услуг по установке программного обеспечения, настройке компьютеров и ноутбуков
Требования
- Мужчина, от 20 до 32 лет
- Опыт работы менеджером по продажам от 0,5 года
- Опыт ремонта/настройки компьютеров, установки ПО, модернизации ПК
- Навыки продаж, решения конфликтных ситуаций
- Высшее/неполное высшее техническое образование
- Гражданство РФ обязательно
Специалист сервисного центра
Обязанности
- Тестирование и ремонт ноутбуков на аппаратном уровне
- Внесение информации об итогах ремонта в базу данных
Требования
- Опыт работы инженером по ремонту ноутбуков/ сложных цифровых устройств от 2 лет
- Умение проводить сложный ремонт материнских плат ноутбуков при отсутствии принципиальных схем и описаний оборудования
- Знание основных аппаратных и программных неисправностей ноутбуков и методов их диагностики
- Владение пайкой элементов в BGA-исполнении с использованием термовоздушной станции
- Желателен опыт ремонта прочих цифровых устройств (TFT телевизоры, AV-ресиверы, цифровые фотоаппараты и пр.)